Kontakt oss

Funnet en feil? Endrede åpningstider, en pris som ikke stemmer, en stengt trapp ned til en strand? Skriv til oss – vi retter så snart vi får vite om det.

E-post

Redaksjonen nås på info@portugalposten.com. Vi leser alt, og vi svarer på det som krever svar – normalt innen noen dager. Vi har ikke kontaktskjema og ikke telefon; e-post er den eneste kanalen, og den holder.

Send ikke sensitive personopplysninger på e-post. Meldingen kan gå ukryptert deler av veien hit, og vi trenger uansett ikke mer enn det som skal til for å forstå tipset. Hvordan vi behandler henvendelser, står i personvernerklæringen.

Rettelser er det vi helst vil ha

De mest verdifulle e-postene vi får, er de korte: «trappen er stengt», «museet har satt opp prisen til ni euro», «bussen går ikke lenger på søndager». Skriv gjerne hvilken side det gjelder og når du var der, så går kontrollen fortere. Har du et bilde av oppslaget eller prislisten, er det gull verdt.

Vi skriver ut konkrete priser og tider i stedet for å gjemme oss bak «cirka», og prisen for det er at opplysningene må vedlikeholdes. Hver av dem står i et internt register med kilde og kontrolldato, men ingen redaksjon kan være overalt samtidig. Lesere som sier fra, er den beste hjelpen vi har.

Tips og forslag

Savner du et sted, en strand, en vandring eller et tema? Fortell oss det. Nettstedet bygges ut løpende, og ønsker fra lesere veier tungt når vi bestemmer hva som skrives neste gang. Det samme gjelder gode steder: en familiedrevet tasca som fortjener flere gjester, en badevik uten folk, en utsikt som ikke står i noen guide. Vi kontrollerer alt før det eventuelt kommer på trykk, så regn ikke med at et tips blir gjengitt ordrett.

Det vi ikke kan hjelpe med

Vi svarer ikke på spørsmål om din egen skatt, trygd, pensjon eller oppholdsrett. Slike saker avhenger av forhold vi ikke kjenner, og et galt svar kan koste deg dyrt. Bruk Skatteetaten og NAV på norsk side og en portugisisk rådgiver på den andre. Vi bestiller heller ikke hotell, leiebil eller utflukter på vegne av lesere, og vi formidler ikke kontakt med bedrifter vi har omtalt. Grensene er beskrevet i ansvarsfraskrivelsen.

Samarbeid og annonser

Vi selger ingen omtaler, lenker eller plasseringer, og vi tar ikke imot sponsede tekster eller gratisopphold mot omtale. Henvendelser om slikt besvares ikke. Bakgrunnen står i de redaksjonelle retningslinjene. Skulle det en dag komme annonser på nettstedet, blir de tydelig merket og holdt atskilt fra det redaksjonelle innholdet.

Bilder og opphavsrett

Mener du at et bilde eller en tekst brukes uten hjemmel, eller at en kreditering er feil? Skriv til samme adresse med lenke til siden det gjelder. Slike henvendelser prioriteres, og vi tar ned materialet mens vi undersøker saken. Oversikten over fotografer og lisenser ligger på bildekreditt.

Utgiver

Portugalposten.com gis ut av Nordic Webinvest Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ. Ansvarlig redaktør er Terje Moy. Mer om redaksjonen og hvordan vi arbeider står på om oss.